|
Құрметті тұтынушылар(жеке тұлғалар)!
«Экибастузэнерго» ЖШС және «Горводоканал» МҚК Қазақстан Республикасында төтенше жағдай қолданысы кезінде, уақытылы төлем жасалмаған жағдайда өсімақы есептеу тоқтатылатыны туралы тұтынушыларына хабарлайды.
Қазақстан Республикасында төтенше жағдай енгізілуіне байланысты, Сіздің қауіпсіздігіңізді қамтамасыз ету мақсатында, «Экибастузэнерго» ЖШС және «Горводоканал» МҚК көрсетілген қызметтер үшін төлемді, көрсеткіштерді беруді онлайн режимде жүзеге асыруды сұрайды.
Коммуналдық қызмет үшін төлемді Kaspi.kz («Kaspi Bank» АҚ) және Homebank.kz («Халық Банк» АҚ) арқылы жүргізе аласыз.
Қызмет көрсетуге қатысты сұрақтар бойынша Сізді келесідей байланыс түрлерін қолдануды ұсынамыз.
Электрмен жабдықтау бойынша:
- есеп құралдарының көрсеткіштерін www.ekibastuzenergo.kz сайты, WhatsApp 77713703877, Android (www.ekibastuzenergo.kz сайтында жүктеуге арналған сілтеме) мобильді қосымшасы, абоненттік бөлімнің телефон нөмірлері: 34-01-50, 34-00-20, 34-37-61 және +77779402673 арқылы жіберу;
-есептеу, төлем жасау, өтінім беру мәселелері бойынша 34-01-50, 34-00-20, 34-37-61 және +77779402673 телефондары бойынша қоңырау шалуды және
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
электронды поштамен қолдануды өтінеміз.
Сумен қамту бойынша:
- WhatsApp +77054486534. Telegram @ekbwaterbot, 77-50-40, 77-50-44, 77-50-45 телефондары бойынша су есеп құралдарының көрсеткіштерін жіберуге;
- Абоненттік бөлімге
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
электронды поштасы немесе WhatsApp +77776701202 арқылы өтініш бере аласыз.
- Апаттық жағдайда өтінім беру мәселелері және су канализациялық қызметтер үшін есептеуге қатысты 77-50-40, 77-50-44, 77-50-45, 34-81-51 телефондары бойынша қоңырау шалуыңызды сұраймыз.
Өзіңізге және жақындарыңызға қамқор болыңыз, қауіпсіздік шараларын қолданыңыздар!
Құрметпен, «Экибастузэнерго» ЖШС және «Горводоканал» МҚК әкімшілігі
Уважаемые потребители (физические лица)!
ТОО «Экибастузэнерго» и ГКП «Горводоканал» информирует своих потребителей о том, что на период действия Чрезвычайного Положения в Республике Казахстан приостанавливается начисление пени за несвоевременную оплату.
В связи с введением Чрезвычайного положения в Республике Казахстан, в целях обеспечения Вашей безопасности, ТОО «Экибастузэнерго» и ГКП «Горводоканал» просит Вас осуществлять оплату за оказанные услуги, передачу показаний в онлайн-режиме.
Произвести оплату за коммунальные услуги вы можете через Kaspi.kz (АО «Kaspi Bank) и Homebank.kz (АО «Народный Банк)
По вопросам обслуживания предлагаем Вам воспользоваться следующими видами связи:
По электроснабжению:
- передать показания приборов учета через сайт www.ekibastuzenergo.kz, WhatsApp 77713703877, мобильное приложение для Android (cсылка для скачивания на сайте www.ekibastuzenergo.kz), по номерам телефонов абонентского отдела: 34-01-50, 34-00-20, 34-37-61 и +77779402673
- по вопросам начисления, оплаты, подачи заявок просим звонить по номерам телефонов: 34-01-50, 34-00-20, 34-37-61 и +77779402673, а также воспользоваться электронной почтой
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
По водоснабжению:
- передать показания приборов учета воды по тел.: 77-50-40, 77-50-44, 77-50-45 WhatsApp +77054486534, Telegram @ekbwaterbot
- подать заявление в Абонентский отдел Вы можете по электронной почте
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
или WhatsApp +77776701202
- по вопросам аварийных заявок и по начислению за водоканализационные услуги просим звонить по телефонам:
77-50-40, 77-50-44, 77-50-45, 34-81-51
Берегите себя и своих близких, соблюдайте меры безопасности!
С уважением, Администрации
ТОО «Экибастузэнерго» и ГКП «Горводоканал»
|
